Grundlagen der Kommunikation – Kommunikationstechniken – systemische Fragetechniken – Gespräche steuern – schwierige Gesprächssituationen
Vertriebszyklus – Vertriebsplanung – buying center – small talk – Verhandlungstechniken
Seminare und Workshops
WORKSHOP
Starke Teams
Das wird Ihnen vermittelt
Grundlegendes Teammodell (nach Patrick Lencioni) – Persönlichkeitsstrukturen – vertrauensbildende Methoden – Konfliktfähigkeit – Kommunikation im Team – die richtigen Teamziele – Verantwortung im Team - Teamrollen